Art Bross
Lei Geral de Proteção de Dados · LGPD General Data Protection Law · LGPD Ley General de Protección de Datos · LGPD

Política de Privacidade Privacy Policy Política de Privacidad

Transparência total sobre como tratamos os seus dados. Sua confiança é a base de tudo que construímos. Full transparency on how we handle your data. Your trust is the foundation of everything we build. Transparencia total sobre cómo tratamos sus datos. Su confianza es la base de todo lo que construimos.

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Quem somos Who we are Quiénes somos

A Art Bross é uma agência digital especializada em criação e estruturação de lojas virtuais, gestão de redes sociais e soluções de e-commerce. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio de nossos formulários e ferramentas digitais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Art Bross is a digital agency specialized in creating and structuring online stores, social media management, and e-commerce solutions. We act as the data controller for personal data collected through our forms and digital tools, pursuant to Brazilian Law No. 13,709/2018 (LGPD). Art Bross es una agencia digital especializada en la creación y estructuración de tiendas virtuales, gestión de redes sociales y soluciones de e-commerce. Actuamos como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros formularios y herramientas digitales, conforme a la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD).

Ao preencher o formulário de onboarding em artbross.com/formulario, você concorda com as práticas descritas nesta política. By filling out the onboarding form at artbross.com/formulario, you agree to the practices described in this policy. Al completar el formulario de incorporación en artbross.com/formulario, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

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Dados que coletamos Data we collect Datos que recopilamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para configurar e entregar os serviços contratados: We collect only the data strictly necessary to set up and deliver the contracted services: Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para configurar y entregar los servicios contratados:

Nome completoFull nameNombre completo
E-mail
WhatsApp / TelefonePhoneTeléfono
Nome e URL da lojaStore name and URLNombre y URL de la tienda
Dados de acesso ao provedor de hospedagemHosting provider access credentialsCredenciales de acceso al proveedor de alojamiento
Redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok)Social media handlesRedes sociales
Preferências da loja (nicho, cores, estilo)Store preferences (niche, colors, style)Preferencias de la tienda
Data e hora do envioDate and time of submissionFecha y hora del envío
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Para que usamos seus dados How we use your data Para qué usamos sus datos

Seus dados são utilizados exclusivamente para: Your data is used exclusively to: Sus datos se utilizan exclusivamente para:

Execução do serviço contratadoDelivery of the contracted serviceEjecución del servicio contratado Configuração, personalização e entrega da sua loja virtual.Setup, customization, and delivery of your online store.Configuración, personalización y entrega de su tienda virtual.
Comunicação sobre o projetoProject communicationComunicación sobre el proyecto Envio de atualizações, dúvidas e status via WhatsApp ou e-mail.Sending updates, questions, and status via WhatsApp or email.Envío de actualizaciones, dudas y estado del proyecto por WhatsApp o correo.
Suporte pós-entregaPost-delivery supportSoporte posentrega Assistência técnica dentro do prazo de garantia contratado.Technical assistance within the contracted warranty period.Asistencia técnica dentro del período de garantía contratado.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários. We do not sell, rent, or share your data with third parties for commercial or advertising purposes. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

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Segurança dos dados Data security Seguridad de los datos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração: We adopt technical and organizational measures to protect your information against unauthorized access, loss, or alteration: Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración:

Mascaramento de senhas no formulárioPassword masking in the formEnmascaramiento de contraseñas en el formulario

Os campos de senha são exibidos de forma mascarada durante o preenchimento — nenhuma outra pessoa ao seu redor consegue visualizar o que você digita. As credenciais de acesso são transmitidas por conexão segura (HTTPS) e acessadas internamente apenas quando necessário para execução do serviço. Password fields are masked during entry — no one around you can see what you type. Access credentials are transmitted over a secure connection (HTTPS) and accessed internally only when necessary to deliver the service. Los campos de contraseña se muestran enmascarados durante el ingreso — ninguna persona a su alrededor puede ver lo que escribe. Las credenciales se transmiten por conexión segura (HTTPS) y se accede a ellas internamente solo cuando es necesario para ejecutar el servicio.

Acesso restrito por autenticaçãoAccess restricted by authenticationAcceso restringido por autenticación

O painel administrativo onde seus dados ficam armazenados é protegido por login e senha e acessível apenas pela equipe Art Bross. The administrative panel where your data is stored is protected by login credentials and accessible only to the Art Bross team. El panel administrativo donde se almacenan sus datos está protegido por credenciales de acceso y solo es accesible para el equipo de Art Bross.

Transmissão criptografadaEncrypted transmissionTransmisión cifrada

Todos os dados enviados via formulário trafegam por conexão HTTPS com certificado SSL ativo, impedindo interceptações durante a transmissão. All data submitted through the form travels over HTTPS with an active SSL certificate, preventing interception during transmission. Todos los datos enviados a través del formulario viajan por HTTPS con certificado SSL activo, impidiendo interceptaciones durante la transmisión.

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Retenção de dados Data retention Retención de datos

Seus dados são mantidos pelo período necessário para prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Após a conclusão do projeto e do período de garantia, seus dados podem ser anonimizados ou excluídos mediante solicitação. Your data is retained for the period necessary to provide the service and fulfill legal obligations. After project completion and the warranty period, your data may be anonymized or deleted upon request. Sus datos se conservan durante el período necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales. Tras la finalización del proyecto y el período de garantía, sus datos pueden anonimizarse o eliminarse a solicitud suya.

Credenciais de acesso ao provedor (como usuário e senha de hospedagem) são utilizadas exclusivamente durante a execução do serviço. Recomendamos alterar sua senha após a entrega do projeto como boa prática de segurança. Provider access credentials (such as hosting username and password) are used exclusively during service delivery. We recommend changing your password after project delivery as a security best practice. Las credenciales de acceso al proveedor (como usuario y contraseña de alojamiento) se utilizan exclusivamente durante la ejecución del servicio. Recomendamos cambiar su contraseña tras la entrega del proyecto como buena práctica de seguridad.

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Seus direitos como titular Your rights as data subject Sus derechos como titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a: Under Article 18 of Brazil's LGPD, you have the right to: Según el Artículo 18 de la LGPD brasileña, usted tiene derecho a:

AcessoAccessAcceso Solicitar confirmação e acesso aos dados que temos sobre você.Request confirmation and access to the data we hold about you.Solicitar confirmación y acceso a los datos que tenemos sobre usted.
CorreçãoCorrectionCorrección Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.Request the correction of incomplete, inaccurate, or outdated data.Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
ExclusãoDeletionEliminación Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.Request deletion of unnecessary data or data processed in violation of the law.Solicitar la eliminación de datos innecesarios o tratados de forma ilegal.
RevogaçãoRevocationRevocación Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior.Revoke consent at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento anterior.
PortabilidadePortabilityPortabilidad Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor ou prestador de serviço.Request portability of your data to another provider or service supplier.Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor o prestador de servicios.
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Fale com a gente Get in touch Contáctenos

Encarregado de Dados (DPO) Data Protection Officer (DPO) Responsable de Protección de Datos (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail abaixo. Respondemos em até 5 dias úteis. To exercise your rights or ask questions about this policy, contact us at the email below. We respond within 5 business days. Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política, contáctenos en el correo indicado. Respondemos en hasta 5 días hábiles.

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